Cara memilih platform urun-dana (crowdfunding)

Jadi, Anda memutuskan untuk memulai kampanye penggalangan dana. Bagus! Tapi bagaimana Anda tahu platform urun-dana mana yang tepat untuk Anda? Baik Anda menggalang dana untuk kejadian darurat, ide bisnis, proyek kreatif, impian pribadi, atau bahkan untuk membantu teman yang membutuhkan, Anda perlu mempertimbangkan lima faktor ini dalam memilih platform penggalangan dana yang tepat:

1. Jenis penggalangan dana
2. Fitur dan kinerja
3. Kepercayaan
4. Dukungan pelanggan
5. Biaya

1. Jenis penggalangan dana

Pribadi

Jika Anda seorang individu yang mengumpulkan dana untuk tetangga, teman, anggota keluarga, atau organisasi, mungkin lebih baik Anda memilih platform yang berfokus pada penggalangan dana pribadi. Di platform tersebut, penggalangan dana bisa disusun dengan cepat, termasuk fitur berbagi tingkat dasar yang Anda butuhkan dan memungkinkan Anda segera mulai mengumpulkan sumbangan dan melakukan penarikan.

Proyek bisnis atau kreatif

Jika Anda ingin meluncurkan produk atau memulai usaha kreatif, pertimbangkan situs penggalangan dana berbasis proyek seperti Kickstarter. Proses persiapan dapat memakan waktu lebih lama (Kickstarter meninjau dan menyetujui setiap proyek secara manual sebelum mengizinkannya ditayangkan di situs mereka), dan kampanye Anda harus lebih serupa dengan proposal proyek, jadi penting untuk memberi waktu yang cukup untuk persiapan Anda.

Organisasi nirlaba

Jika Anda adalah organisasi nirlaba yang ingin melakukan penggalangan dana online, ada beberapa opsi. Anda dapat melakukan penggalangan dana sederhana satu kali di banyak situs penggalangan dana pribadi yang menawarkan opsi kampanye amal. Pertimbangkan situs seperti CrowdRise, Classy, atau FirstGiving. Mereka menawarkan fitur yang membuat penggalangan dana nirlaba lebih mudah, seperti memasukkan pendaftaran acara ke dalam kampanye Anda atau berintegrasi dengan perangkat lunak CRM nirlaba Anda.

2. Fitur dan kinerja

Setiap platform menawarkan fitur unik yang membantu penyelenggara mereka menjadi sukses, dan kami telah menyebutkan beberapa yang paling terkenal di bawah ini.

Dukungan untuk menambah penerima bantuan

Beberapa platform mengharuskan Anda untuk menambahkan informasi rekening bank para penerima bantuan, jadi pastikan mereka merasa nyaman memberi Anda informasi rekening bank pribadi mereka sebelum mendaftar. Di sisi lain, GoFundMe memungkinkan penerima bantuan membuat akun terpisah tetapi terkait, dan di situ mereka dapat memasukkan informasi mereka sendiri dengan aman untuk menarik dana.

Seberapa cepat Anda bisa mendapatkan uang Anda, dan adakah batasan?

Situs penggalangan dana pribadi biasanya mengirim dana dalam 2-5 hari kerja, yang merupakan yang tercepat dari semua situs urun-dana. Di sisi lain, situs berbasis proyek memiliki jangka waktu lebih lama, dan keduanya mengharuskan Anda untuk mencapai tujuan Anda sebelum Anda dapat menarik dana. Sementara itu, beberapa platform baru akan mengizinkan dana dikirim 15 hari kerja setelah kampanye Anda berakhir!

Apakah Anda memerlukan aplikasi seluler?

Sekalipun sebagian besar situs urun-dana memiliki situs web seluler, menggunakan aplikasi seluler untuk mengelola kampanye Anda akan memberikan kemudahan yang terbaik “saat dalam perjalanan”. GoFundMe baru-baru ini mengeluarkan pengalaman aplikasi terpadu di mana donor dapat menelusuri kampanye yang dapat diberi sumbangan, dan penyelenggara kampanye dan penerima bantuan dapat mengelola akun mereka dengan mudah.

3. Kepercayaan

Pada situs online mana pun, amat penting bahwa mereka memiliki fitur keamanan yang diperlukan untuk memastikan Anda dan donor Anda merasa nyaman untuk mempercayai mereka dengan informasi keuangan Anda.

Tingkat kepatuhan PCI

Semua situs web urun-dana diharuskan menggunakan teknologi Secure Socket Layer (SSL) terenkripsi untuk memproses pembayaran, yang merupakan teknologi yang sama dengan yang digunakan perbankan. Pembedanya adalah tingkat kepatuhan PCI yang dimiliki suatu situs, jika ada.

Peringkat Better Business Bureau (BBB) platform tersebut

Jika perusahaan tersebut memiliki peringkat BBB A+ dan secara terbuka menanggapi keluhan pelanggan, mereka benar-benar menghargai pengalaman pelanggan mereka. Jika perusahaan memiliki peringkat A+ tetapi tidak menjawab keluhan pengguna yang disampaikan secara publik, maka itu menimbulkan pertanyaan di mana lagi mungkin kekurangan mereka dalam hal dukungan pelanggan.

Kepercayaan dan Keamanan

Jika Anda dapat dengan mudah melaporkan kampanye, itu pertanda baik. Semua situs yang memiliki reputasi baik harus memiliki opsi untuk melaporkan kampanye penipuan, dengan tujuan untuk memastikan keamanan situs.

4. Dukungan pelanggan

Semua situs harus memiliki tim pendukung pelanggan yang solid. Karena Anda kemungkinan akan menghubungi dukungan setidaknya sekali, maka kami mencobanya dengan menghubungi platform-platform teratas sehingga Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang apa yang dapat diharapkan.

5. Biaya

Meskipun situs web urun-dana telah membuat penggalangan dana jadi makin mudah daripada sebelumnya, namun ada biaya yang perlu dikeluarkan. Sangat penting untuk memahami seluruh struktur biaya sebelum Anda mulai berbagi pengumpulan dana dan menerima sumbangan.

Biaya Platform

Indiegogo dan Kickstarter telah menetapkan biaya platform tetapi mengharuskan penyelenggara untuk mencapai tujuan mereka sebelum dapat menerima dana yang terkumpul. (Indiegogo juga menawarkan opsi “Pendanaan Fleksibel” yang memungkinkan penyelenggara mengumpulkan semua dana, dikurangi biaya platform). Jika tujuan tidak tercapai, semua donor akan menerima kembali sumbangan mereka 100%.

Biaya di muka

Situs web penggalangan dana premium seperti Classy, CrowdRise Premium, dan HoneyFund Elite semuanya membebankan biaya langganan selain biaya platform dan/atau biaya pemrosesan pembayaran. Meskipun biayanya mungkin lebih tinggi, mereka menawarkan fitur tambahan yang sepadan dengan biayanya. Beberapa situs web menawarkan biaya platform yang lebih rendah untuk mengimbangi biaya dimuka.

Tips dari Donor

Baik YouCaring maupun GoFundMe menawarkan platform gratis di mana donor dapat meninggalkan “tips” untuk menutup biaya platform. Semua situs web penggalangan dana memerlukan biaya pemrosesan pembayaran, yang tidak dapat ditanggung oleh tip donor.

Tentukan pilihan Anda

Dengan begitu banyak opsi penggalangan dana online yang luar biasa, jarang Anda menemui platform yang buruk. Namun, kami berharap daftar ini membantu Anda memilih platform terbaik yang sesuai dengan kebutuhan penggalangan dana online Anda.